A Hostaqui Serviços de Tecnologia LTDA ("Nós", "Hostaqui") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários do aplicativo HOSTAQUI Mail. Esta política detalha como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a legislação aplicável e com as políticas das lojas de aplicativos (Google Play Store e Apple App Store).
Informações da Conta de E-mail: Para o funcionamento do aplicativo, você precisará fornecer as credenciais do seu servidor de e-mail (endereço de e-mail, senha/token, host IMAP/SMTP). Essas informações são armazenadas de forma segura e criptografada no seu próprio dispositivo e são utilizadas exclusivamente para autenticação direta com o servidor de e-mail que você configurar.
Conteúdo dos E-mails: O aplicativo faz o download e processa os seus e-mails localmente no seu dispositivo. Nós não armazenamos, interceptamos ou analisamos o conteúdo de suas mensagens em nossos próprios servidores, a menos que o seu serviço de hospedagem de e-mail seja prestado pela própria Hostaqui, caso em que se aplicam as políticas de privacidade do serviço de hospedagem.
Dados de Uso e Diagnóstico: Podemos coletar dados anonimizados de relatórios de falhas (crash reports) e métricas de desempenho para melhorar a estabilidade e a experiência do aplicativo. Esses dados não contêm informações de identificação pessoal ou conteúdo das suas mensagens.
As informações coletadas são utilizadas estritamente para:
- Conectar e sincronizar com o seu servidor de e-mail para envio e recebimento de mensagens;
- Exibir notificações push para novos e-mails;
- Solucionar problemas técnicos e melhorar a performance do aplicativo.
Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais ou dados de e-mail com terceiros. As comunicações do aplicativo ocorrem de maneira direta e criptografada entre o seu dispositivo e o servidor de e-mail de destino.
Os dados de falhas e diagnósticos podem ser processados por plataformas de terceiros (como Firebase Crashlytics), mas de maneira desvinculada de sua identidade pessoal ou conteúdo das mensagens.
Implementamos padrões rigorosos de segurança para proteger as suas credenciais no dispositivo e utilizamos protocolos criptografados (SSL/TLS) para toda a comunicação com os servidores de e-mail. No entanto, é de sua responsabilidade manter a segurança do seu próprio dispositivo, utilizando bloqueio de tela e não compartilhando o aparelho com terceiros.
Você tem total controle sobre os seus dados no aplicativo. Para excluir todas as informações coletadas e armazenadas pelo HOSTAQUI Mail, basta:
- Remover a sua conta de e-mail dentro das configurações do aplicativo;
- Ou desinstalar o aplicativo do seu dispositivo. Todas as credenciais, mensagens cacheadas e configurações locais serão permanentemente apagadas do aparelho.
Caso o usuário utilize o aplicativo para se conectar a contas do Gmail, o uso e a transferência de informações recebidas de APIs do Google pelo aplicativo HOSTAQUI Mail seguirão a Política de Dados de Usuário de Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de "Uso Limitado" (Limited Use). Os dados obtidos via Google Workspace/Gmail serão utilizados unicamente para prover as funcionalidades de cliente de e-mail do aplicativo.
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]